De volgende paar stappen: Uitdagingen en kansen voor financiering per bedrijfssector
De vooruitzichten voor financiële teams in 2023 zijn positief. Gemiddeld maken financiële leiders melding van toenemende budgetten en meer automatisering van handmatige taken. Maar de vooruitzichten zijn niet in alle sectoren even zonnig.
Door dieper in de Data te duiken, kunnen de uitdagingen voor elke sector worden blootgelegd.
Voor onze enquête over financiële leiders in 2023 spraken we met meer dan 700 financiële leiders over de toestand van de financiële functie en hun plannen voor de toekomst. Deze groep vertegenwoordigde meerdere bedrijfstakken, die elk voor hun eigen uitdagingen staan:
- Bedrijven in de professionele dienstverlening lopen voorop op het gebied van automatisering, maar hebben dit jaar te maken met stagnerende budgetten.
- Onderwijsbedrijven hebben ook te maken met platte budgetten, maar verbeteren snel hun technologie.
- Bedrijven in de gezondheidszorg en seniorenhuisvesting lopen ver achter op hun concurrenten op het gebied van automatisering.
- Bouwbedrijven zien de minste uitdagingen, met hogere budgetten en verbeterde automatisering Mogelijkheden die beide dit jaar worden verwacht.
- Productiebedrijven lopen voorop op het gebied van automatisering, maar ze zijn nog steeds bezig hun mensen, processen en technologie op elkaar af te stemmen.
Laten we eens kijken wat deze verschillen betekenen voor elke sector en waar jouw organisatie dit jaar mee te maken kan krijgen.
Automatisering
Meer organisaties passen automatisering toe in hun dagelijkse processen. Maar de mate van adoptie varieert afhankelijk van de sector. Sommige bedrijfstakken zijn vergevorderd in hun digitale transformatie, maar andere zijn nog vroeg in het proces of hebben moeite om te beginnen.
Productie en professionele dienstverlening zijn toonaangevend op het gebied van automatisering
Een van de meest opvallende bevindingen van ons onderzoek was onder producenten en bedrijven in de professionele dienstverlening. In deze sectoren zei 31% van de financiële leiders dat hun afdelingen tegen het einde van 2023 bijna of volledig geautomatiseerd zullen zijn. Dit is een interessante vergelijking met de gemiddelde organisatie, die ernaar streeft om tegen het einde van het jaar de helft van hun processen te automatiseren.
Het automatiseren van belangrijke financiële processen, zoals Scenario planning, financiële rapportage en analyse, of planning van operationele kosten, maakt tijd vrij voor analyse, zodat financiële teams zich kunnen concentreren op het vervullen van een strategische rol om het bedrijf vooruit te helpen.
Gezondheidszorg en diensten voor seniorenhuisvesting zijn het minst geautomatiseerd
De gezondheidszorg en de diensten voor seniorenhuisvesting rapporteerden de laagste mate van automatisering. In feite verwachtte maar liefst 16% van de respondenten dat ze tegen het einde van 2023 weinig of geen automatisering zouden hebben.
Het optimaliseren van patiëntenzorg, facturering en personeel zijn fundamentele processen voor gezondheidszorg en woonvoorzieningen voor senioren. Vanwege het sterk gereguleerde karakter van de sector zijn er aanvullende behoeften van Rapporteurs om aan auditvereisten te voldoen. En als gevolg daarvan staat automatisering lager op de prioriteitenlijst.
Wendbaarheid
Wendbaarheid in de financiële sector betekent snel kunnen reageren op veranderende omstandigheden. Bijna al onze respondenten (96%), ongeacht de branche, zeggen dat wendbaarheid belangrijk is. 86% zei dat hun team ofwel „erg” ofwel „behoorlijk” flexibel is. Maar er zijn nog steeds verschillen tussen sectoren, afhankelijk van waar je je bevindt tijdens je digitale transformatie.
Professionele dienstverlening en productie brengen mensen, processen en technologie op elkaar af
Professionele dienstverlening en productie lopen voor op andere sectoren als het op automatisering aankomt, dus het is geen wonder dat ze gericht zijn op afstemming. Wanneer mensen, processen en technologie op elkaar zijn afgestemd, komen Data sneller in handen van besluitvormers, zodat zij kunnen draaien als dat nodig is.
Dit is vooral belangrijk gezien de aanhoudende volatiliteit in de toeleveringsketen en de macro-economische omgeving. Verstoringen in de materiaalstroom naar fabrieken, de levering van producten aan consumenten en algemene economische onrust vereisen allemaal de mogelijkheid om budgetten en voorspellingen in een handomdraai aan te passen.
Bouw en onderwijs implementeren nieuwe technologie
Financiële teams in de bouw en het onderwijs zijn bezig hun systemen sneller te upgraden dan elke andere sector in onze enquête. Beide bedrijfstakken hebben gemeld dat ze de komende jaren een meer dan gemiddelde toename van de automatiseringstechnologie verwachten.
De tools gebruiken om belangrijke financiële processen te automatiseren is de eerste stap om flexibeler te worden. Maar het vergroten van het gebruik van automatisering is het begin van de weg naar grotere wendbaarheid, niet het einde.
Zodra de technologie beschikbaar is, zullen deze teams moeten leren hoe ze de tools effectief kunnen gebruiken om inzichten te genereren en in het hele bedrijf samen te werken om zakelijke beslissingen te nemen die gebaseerd zijn op gegevens.
Budgetten
76% van de respondenten zegt dat ze een of andere vorm van budgetverhoging verwachten in 2023, dus het is duidelijk dat leidinggevenden vertrouwen hebben in de veranderende rol van financiën. Met meer middelen krijg je de kans om een sterke basis te leggen door te investeren in oplossingen voor cyberbeveiliging, planning en risicobeheer, en door het momentum te behouden voor investeringen in automatisering en AI. Maar zelfs degenen met een vast budget hebben genoeg om over te hopen.
De kans is groter dat de bouw aanzienlijke budgetverhogingen verwacht.
Cash flow is wat bouwprojecten in beweging houdt.
De aanzienlijk hogere budgetten die financiële leiders in de bouwsector dit jaar verwachten, zullen hen helpen de instrumenten en training te krijgen die ze nodig hebben om de financiële functie naar een hoger niveau te tillen. Nu er geavanceerde tools beschikbaar zijn en er meer wordt geïnvesteerd in het ontwikkelen van vaardigheden, kunnen bouwbedrijven snel Draaitabel gebruiken en de winstgevendheid vergroten.
Professionele dienstverlening en onderwijs zullen het meest waarschijnlijk te maken krijgen met stagnerende begrotingen
Volgens de respondenten is het niet zo waarschijnlijk dat de verwachte budgetverhogingen bij de meeste financiële afdelingen terechtkomen bij de financiële teams van bedrijven in de professionele dienstverlening of in het onderwijs.
Maar financiële leiders op deze gebieden hebben nog steeds genoeg om mee samen te werken. De hoge mate van automatisering voor bedrijven in de professionele dienstverlening, zoals hierboven vermeld, geeft aan dat deze bedrijven geen verhoogd budget nodig hebben om te kunnen concurreren op het gebied van digitale transformatie. En onderwijsbedrijven gaven aan meer dan gemiddeld bezorgd te zijn over de implementatie van nieuwe technologieën, wat erop kan wijzen dat hun budget al rekening heeft gehouden met deze upgrades.
Bereid je voor op alles in 2023
Het maakt niet uit waar je financiële team zich bevindt tijdens hun digitale transformatie, er is altijd meer te leren. Ontdek nuttige inzichten van financiële leiders uit alle sectoren en ontdek in de Finance Leaders Survey 2023 hoe ze plannen voor de komende jaren.
