Automatisering voor financiën: de toekomst

In onze CFO Benchmarks-enquête voor 2022 vroegen we CFO's en andere financiële leiders hoe hun plannen voor 2022 eruitzien. De eerste prioriteit was duidelijk: automatisering. Meer dan de helft (55%) van de respondenten vertelde ons dat ze dit jaar prioriteit geven aan investeringen in automatiseringstools. En dat is geen wonder: het automatiseren van de meest arbeidsintensieve financiële taken kan processen versnellen, de status van de financiële functie verhogen en zelfs het moreel verbeteren. Maar digitale transformatie is niet zo eenvoudig als het kopen van een automatiseringsoplossing. De overvloed aan taken die momenteel vastlopen op financiële functies die afhankelijk zijn van spreadsheets, moet worden georganiseerd in een implementatieplan. Vervolgens moet het financiële team zijn technische vaardigheden verbeteren. En misschien wel het belangrijkste: het financiële team moet zich verdiepen in de rest van de organisatie om te delen wat ze hebben geleerd en om een betrouwbare adviseur te worden. Hier zijn enkele praktische tips voor de manier waarop financiële teams zich volledig kunnen richten op automatisering en een rendement op de investering kunnen beginnen te zien:

Automatiseer taken, maar stop daar niet

Elke digitale transformatie moet ergens beginnen. Als je begint, overweeg dan eerst deze taken te automatiseren:

• Routinematige rapportdistributie
• Routinematige rapportcreatie
• Taakbeheer aan het einde van de maand
• Variantieanalyse
• Uitgavenallocatie

Maar, zegt Theodora Lau, oprichter van Unconventional Ventures, het automatiseren van routinematige rapporten en analyses mag niet het einde zijn van de digitale transformatie van een bedrijf. In plaats daarvan zegt ze: „Organisaties moeten investeren in AI om verbeteringen tot een hoger niveau te brengen.” Deze tools kunnen een dieper analyseniveau bieden, denk bijvoorbeeld aan bedrijfsfinanciering. Theodora zegt: “AI-oplossingen kunnen worden ingezet voor de bestrijding van het witwassen van geld en fraudedetectie, waardoor het aantal valse positieven en menselijke fouten in het proces wordt verminderd en er geld wordt bespaard voor de organisatie.” Het is niet genoeg om gewoon een computerprogramma je cijfers voor je te laten verwerken. De tools bestaan tegenwoordig om een hoger analyseniveau te bieden, met AI en systemen voor machinaal leren die patronen sneller en effectiever kunnen zien dan menselijke operators. Deze diepere inzichten stellen het financiële team in staat om hun werk en status binnen het bedrijf echt naar een hoger niveau te tillen.

Train de harde vaardigheden

Geautomatiseerde taken en AI-oplossingen kunnen de hoeveelheid tijd die aan processen wordt besteed drastisch verminderen, maar ze hebben nog steeds bekwaam personeel nodig om te kunnen functioneren. Harde vaardigheden, zoals het begrijpen van de basisprincipes van programmeren, zijn essentieel voor financiële teams om meer uit hun Data te halen. De bediening en het onderhoud van moderne financiële automatiseringssystemen zijn vaardigheden die kunnen worden getraind, vooral voor een talentenpool die zo technisch onderlegd is als Financiën. Je zou verwachten dat je deze vaardigheden traint, en dat je vervolgens dezelfde werknemers opnieuw opleidt met de nieuwe vaardigheden die ze nodig zullen hebben als er betere tools beschikbaar komen. Digitale transformatie is geen eenmalig proces, en een leercultuur zal je team voorbereiden om vaker een hoger niveau te bereiken.

Huur de soft skills in

De belofte van digitale transformatie is een groter vermogen tot betekenisvollere analyses en samenwerking. Maar de traditionele vaardigheden die financiële functies waarderen, komen niet altijd tegemoet aan de nieuwe vereisten van een afdeling die meer samenwerkt. Als je je financiële team wilt uitbreiden, zoek dan naar kandidaten die over zogenaamde „menselijke vaardigheden” beschikken, zoals effectieve communicatie, empathie en de aanleg hebben om contact te leggen met collega's buiten de financiële afdeling. Deze soft skills moeten niet beperkt blijven tot nieuwe medewerkers of mensen die lager in de organisatie zitten. Kimberly Ellison Taylor, CEO van KET Solutions, LLC, zegt: „Financiële leiders hebben de beste kijk op de organisatie, met inbegrip van mogelijkheden om waarde te creëren”, wat vereist dat die leiders „hun vertelvaardigheden aanwenden om de voordelen van automatisering volledig over te brengen in de hele organisatie.” Het kan zijn dat cijfers voor zich spreken — voor een financiële professional. Maar voor een marketing- of verkoopprofessional zien alle cijfers er soms hetzelfde uit. De financiële afdeling moet nuttige rapporten leveren en de betekenis van deze rapporten effectief communiceren naar de hele organisatie. De vaardigheid om verhalen te vertellen is essentieel voor financiële leiders om hun plaats naast het directieteam in te nemen.

Ga vandaag nog aan de slag

Houd bij het begin van de digitale transformatie van je financiële functie rekening met alles wat je nodig hebt voor je implementatieplan. Kijk verder dan de lijst met taken die geautomatiseerd kunnen worden en begin na te denken over hoe je je team kunt trainen om de tools die ze tot hun beschikking hebben het beste te gebruiken en die informatie vervolgens effectief kunt delen met de rest van het bedrijf. Met het juiste plan zal je digitale transformatie resulteren in een sterkere en invloedrijkere financiële afdeling. Prophix zet zich in om financiële leiders te ondersteunen en te ondersteunen in hun transformatietraject. Bekijk de CFO Benchmarks-pagina van 2022 om te beginnen.