Nog een jaar, nog een Gartner Magic Quadrant

Voor softwarebedrijven is de jaarlijkse release van het Gartner Magic Quadrant vaak een tijd van opwinding en reflectie, omdat het een kans biedt om te zien hoe je je verhoudt tot je collega's in een bepaald segment. Gartner is een wereldwijd analistenbureau dat onderzoek verricht naar vele sectoren van de technische industrie. In IT-kringen wordt het Magic Quadrant gezien als een standaard benchmark om mogelijke softwareaankopen te evalueren. Maar wat als je niet in de IT-sector zit, of niet eerder de kans hebt gehad om andere Magic Quadranten te bekijken, hoe ontcijfer je dan de mooie grafieken met de punten? Acht jaar geleden stond ik voor dit dilemma, toen ik mijn eerste Magic Quadrant tegenkwam. Dit zijn een paar dingen die ik sinds die tijd heb geleerd: Kijk eerst niet alleen naar de plaatsing van de punten! Lezers kijken vaak naar de punten en concentreren zich op de leveranciers in een bepaald kwadrant. Doorgaans bezetten dezelfde aanbieders jaar na jaar dezelfde kwadranten. ‘Leaders’ en ‘Challengers’ worden bijvoorbeeld vaak bezet door grotere verkopers die een assortiment producten op de markt brengen op basis van Ongeljksoortig-technologie, gekocht via overnames, maar zonder een specifieke focus. Ik denk dat de twee meest interessante kwadranten „Niche” en „Visionair” zijn. Hier vind je vaak opkomende of gespecialiseerde leveranciers die het onder de knie hebben om een oplossing te bieden voor een bepaald deel van de markt. Hoewel ze niet groot zijn of bekend staan als meer bedrijfsmerken, kunnen deze leveranciers geweldige producten leveren die aan specifieke behoeften voldoen. Als je op zoek bent naar een bepaalde softwareoplossing, begin dan altijd met het onderzoeken van de unieke vereisten van je organisatie. Enkele belangrijke criteria om te evalueren zijn onder andere:

• Het overkoepelende probleem dat je wilt oplossen
• Totale eigendomskosten
• Beschikbaar personeel en vaardigheden
• Implementatietijd
• De mogelijkheid van de leverancier om lokale ondersteuning te bieden
• Omvang van de functionaliteit
• Compatibiliteit met technologie
• Reputatie van de leverancier

  Als je niet in staat bent om deze punten aan te pakken, loop je het risico een leverancier te kiezen op basis van onvolledige informatie. Erger nog, het kan zijn dat je uiteindelijk betaalt voor meer functionaliteit dan je eigenlijk nodig hebt. Visionaire leveranciers kunnen bijvoorbeeld veel coole functies aanbieden, tegen een hoge prijs, die gewoon in de schappen liggen omdat klanten ze nooit implementeren. Tot slot, voer altijd je due diligence-onderzoek uit door rechtstreeks contact op te nemen met leveranciers en met hun klanten te praten. Gartner publiceert het Magic Quadrant op basis van onderzoek dat het heeft uitgevoerd door met leveranciers te spreken en representatieve klanten te ondervragen, die al dan niet in hetzelfde schuitje zitten als jij. Voor ons bij Prophix valideert de recente release van het Gartner Magic Quadrant uit 2014 over CPM-suites een strategie die we sinds dag één hebben nagestreefd: blijf gefocust op het leveren van een uniforme CPM-oplossing die gemakkelijk te gebruiken is, superieure klantwaarde biedt en wendbaar blijven. genoeg om te innoveren en Draaitabel op nieuwe terreinen te betreden. Lees het persbericht over hoe Prophix Software gepositioneerd is in het Magic Quadrant 2014 voor Corporate Prestatie Management.