Prophix voor het zevende achtereenvolgende jaar uitgeroepen tot Overall Experience & Credibility Leader in Dresner Wisdom of Crowds Study

MISSISSAUGA, ONTARIO - Prophix Software, een wereldwijde leider in Corporate Performance Management (CPM) software, kondigde vandaag aan dat het voor het zevende achtereenvolgende jaar werd gerangschikt als een Overall Leader in zowel Customer Experience als Vendor Credibility in de Dresner Advisory Services' Wisdom of Crowds® Enterprise Planning Market (EPM) Study. Prophix behaalde zijn sterkste ranking tot nu toe in het rapport van dit jaar, waardoor het de titel kreeg van "Overall Experience Leader in Enterprise Performance Management" in Dresner's 2021 Industry Excellence Awards.

Het Dresner Wisdom of Crowds®-rapport is een brede jaarlijkse beoordeling van leveranciers van software voor enterprise performance management, die elk worden geëvalueerd op acquisitie-ervaring, prijs-kwaliteitverhouding, kwaliteit en bruikbaarheid van het product, kwaliteit van technische ondersteuning, kwaliteit en waarde van adviesdiensten en integriteit. Voor elk jaarlijks onderzoek geven gebruikers van enterprise planning hun mening over onderwerpen met betrekking tot hun huidige en geplande gebruik. Ze evalueren leveranciers ook op basis van Dresners unieke prestatiemeetsysteem met 33 criteria. De Industry Excellence Awards "erkennen leveranciers die een leiderschapspositie hebben bereikt in de 2021 Wisdom of Crowds Study" en die uitzonderlijk goed hebben gepresteerd met betrekking tot zowel Dresner's Customer Experience als Vendor Credibility modellen.

model voor klantervaring 2021

Het Customer Experience-model beschouwt de werkelijke ervaring van klanten die dagelijks met EPM / CPM-producten werken, waarbij een grafiek wordt gebruikt om visueel weer te geven hoe deze verschillende producten presteren. Ook dit jaar positioneerde Dresner Prophix in het kwadrant rechtsboven van het Customer Experience-model, gereserveerd voor de best scorende leveranciers, wat Prophix de titel "Overall Experience Leader" opleverde

2021 Verkoper Geloofwaardigheidsmodel

Het Vendor Credibility Model bekijkt hoe klanten zich "voelen" over hun leverancier. Prophix staat opnieuw in het kwadrant rechtsboven van dit model en werd uitgeroepen tot "Credibility Leader"

Gedetailleerde Score

Het gedeelte Detailed Score van de Dresner Study geeft specifieke rankings voor verschillende leveranciers op meer dan 30 verschillende aspecten en vergelijkt deze rankings met de vorige prestaties van de leveranciers. Prophix heeft zijn score op bijna elk gebied verbeterd en staat op alle aspecten boven de referentiegroep.

Dit is het zevende jaar van de Dresner Wisdom of the Crowds® EPM Market Study. Prophix staat in het kwadrant rechtsboven van zowel het Customer Experience als het Vendor Credibility model, terwijl het zijn score elk jaar consistent verbetert.

De Industry Excellence Award van Dresner erkende Prophix ook als "Best In Class" in meerdere EPM-metingen, waaronder inzicht in de business/behoeften van de klant, reactiesnelheid bij verkoop, verkoopflexibiliteit/accommodatie en contractvoorwaarden, installatiegemak van het product en administratiegemak, ondersteuningscontinuïteit van het personeel, alle adviesmaatregelen en algemene integriteit.

"We feliciteren Prophix met zijn sterke positie in het rapport van dit jaar en voor het opnieuw ontvangen van de Industry Excellence Awards, die de voortdurende hoge waardering van Prophix's eindgebruikers voor productinnovatie en focus op de klant weerspiegelen", zegt Howard Dresner, Chief Research Officer, Dresner Advisory Services.

"De afgelopen 18 maanden is de mogelijkheid om snel en iteratief financiële planningen te maken belangrijker dan ooit geworden," zegt Alok Ajmera, President & CEO, Prophix Software. "Prophix is toegewijd aan voortdurende productinnovatie om te voldoen aan de veranderende behoeften van onze klanten en om hen te voorzien van het hoogste niveau van service en aandacht. We zijn er trots op dat onze technologische innovaties en klantgerichtheid ons meerdere Industry Excellence Awards hebben opgeleverd en ons dit jaar opnieuw hebben gepositioneerd als EPM-marktleider in de Dresner Study."

U kunt het volledige rapport hier bekijken. Ga voor meer informatie over Prophix naar https://www.prophix.com.