Zen en de kunst van CPM

Ontwerp een uitgebalanceerde CPM-oplossing

Zen gaat over evenwicht; Goed & Slecht, Op & Neer, Yin & Yang, Licht & Donker, Marvel & DC; en dat geldt ook voor Corporate Performance Management. Evenwicht is noodzakelijk wanneer we de bedrijfsprocessen en automatiseringsoplossing ontwerpen om te voldoen aan de behoeften van een organisatie op het gebied van corporate performance management.

Wanneer we bij Prophix met onze klanten werken, alle klanten ongeacht hun grootte, complexiteit of sector, gebruiken we onze vier basisprincipes om een CPM-oplossing te ontwerpen die in evenwicht is:

- Maximaliseren van gebruikersadoptie,
- Creëren van eindgebruikersfunctionaliteit die intuïtief en efficiënt is
- Prestaties van de applicatie, en
- Onderhoud van de oplossing na verloop van tijd

Dit betekent over het algemeen een geleidelijke invoering van het gebruik van Prophix voor de budgetcyclus. In veel gevallen betekent dit dat het uiteindelijke budget in Prophix staat, hoewel sommige gegevens voor dat budget nog in Excel worden bijgehouden. Deze aanpak is succesvol bij onze klanten omdat het de creatie van één bron van waarheid voor het budget mogelijk maakt, terwijl het wijzigingsbeheer voor een deel van het stroomafwaartse werk tot een minimum wordt beperkt. Na verloop van tijd breiden onze klanten het budget uit met onderdelen die in Prophix worden bijgehouden, terwijl sommige onderdelen in Excel blijven, omdat dit efficiënte processen in stand houdt.

"Bouw het en ze zullen komen" voor CPM-implementatie betekent echt denk aan de eindgebruiker bij het creëren van automatiseringsefficiëntie voor rapportage, planning en scenariomodellering. Prophix, of welke CPM-toepassing dan ook, kan zeer complexe en geavanceerde bedrijfsprocessen ondersteunen. De vraag die we ons moeten stellen is hoe we de organisatie optimaal kunnen beheren om de gestelde doelen te bereiken. Een detailhandelaar probeerde bijvoorbeeld ooit een model te bouwen dat 15 drivers, voorlopende indicatoren van de verkoop, gebruikte om budgetten op winkelniveau te creëren. Dit mislukte omdat de winkelmanagers slechts 4 van de factoren konden veranderen. Het detailhandelsbedrijf veranderde zijn planningsmodel in 5 factoren, 4 die managers konden beïnvloeden en 1 die statistisch relevant bleek om de verkoop te beïnvloeden. De resulterende duidelijke focus verhoogde de verkoop met 8,4% in het eerste jaar.

Onthoud dit op uw CPM-reis.