CFO's helpen vooruit te komen

De rol van de CFO is de afgelopen tien jaar sterk veranderd. De rol beperkt zich niet langer tot financieel rentmeesterschap en operationele efficiëntie, maar omvat nu ook een lange lijst andere rollen, waaronder die van zakenpartner, operationeel manager, innovator, technologieleider en strategisch adviseur.

Sommige moderne CFO's hebben al deze dingen, en meer, bereikt en hebben zich aangepast aan de groei van hun rol. Deze professionals begrijpen het belang van zakelijke partnerschappen, strategisch denken en innovatie, het standaardiseren en automatiseren van belangrijke financiële processen en het beheren van een steeds complexere (en groeiende) hoeveelheid gegevens, om nog maar te zwijgen over de noodzaak van tijdige en effectieve interne communicatie.

Sommige CFO's zijn echter bezig met een inhaalslag en lijken achter te blijven. Prophix sponsorde onlangs een onderzoek en een rapport van FSN waarin werd gezocht naar de grootste uitdagingen voor CFO's en tijd, of het gebrek daaraan, was een duidelijke zorg van over de hele wereld.

Het onderzoek, getiteld 'The Future of the Finance Function', geeft aan dat er een aanzienlijke kloof bestaat tussen de perceptie van CFO's en wat er in de praktijk gebeurt. Het onthult dat CFO's worstelen met het vinden van een balans tussen hun traditionele rol en de nieuwe eisen van adviseur, strateeg en technologiebeïnvloeder. Het rapport laat ook zien dat een derde van de CFO's vertrouwt op onderbuikgevoelens bij het nemen van beslissingen, twee derde heeft de hoeveelheid of verscheidenheid van beschikbare bedrijfsgegevens nog niet onder de knie en een vergelijkbaar aantal investeert onvoldoende tijd in innovatie en procesverbetering of business partnering.

Het is duidelijk dat CFO's hulp en begeleiding nodig hebben om te slagen en dat automatisering een rol kan spelen bij het vrijmaken van tijd voor de bredere en schijnbaar nieuwere onderdelen van hun rol. Automatisering bespaart echter niet alleen tijd, maar vermindert ook risico's en kosten. Zonder investeringen in processtandaardisatie en systeemautomatisering zal toekomstige transformatie worden vertraagd. De kosten hiervan kunnen hoog oplopen. Personeel raakt gefrustreerd en kan vertrekken. Zakelijke informatie en besluitvorming komen in het gedrang en worden aangetast.

We hebben talloze organisaties geholpen met het verbeteren van hun rapportageprocessen en vooral ook hun interne communicatie. Het Moorfield Eye Hospital in Londen automatiseerde prognoses en rapportages om de efficiëntie en communicatie met andere afdelingen te verbeteren. Hetzelfde geldt voor Solar Century, een bedrijf dat samenwerkt met investeerders om zonneparken te ontwikkelen, bouwen en beheren. De introductie van Corporate Performance Management software stelde hen in staat om dieper in hun gegevens te duiken en klantgedrag te analyseren, wat op zijn beurt de kwaliteit van hun besluitvorming verbeterde en de strategische richting van hun verkoopteam aangaf.

Automatisering levert de beste return on investment als het deel uitmaakt van een bredere holistische visie voor een bedrijf en als de juiste mensen met de juiste vaardigheden er achter staan. Voor de CFO van vandaag betekent dat mensen met zowel sociale als technische vaardigheden.

De oude manier van werken is onverenigbaar met modern, versneld zakendoen. Early adopter CFO's hebben een nieuwe manier van werken gedemonstreerd die meer wendbaar, dynamisch en succesvol zakendoen mogelijk maakt. Het is nu tijd voor alle CFO's om dat pad te volgen. Het is de combinatie van technologie, automatisering, vaardigheden, visie EN het opbouwen van relaties in het hele bedrijf die de toekomst van Finance rooskleurig zal maken.