Prophix Australische Klantenconferentie

Deze week had ik het voorrecht om terug te keren naar Australië om te spreken op de 7^th jaarlijkse Prophix klantenconferentie in Sydney, georganiseerd door onze partner Forest Grove Technology. Met bijna honderd klanten is de regio Australië en Nieuw-Zeeland een belangrijke regio voor Prophix, en ik ben blij dat ik opnieuw voor dit evenement ben uitgenodigd.

Forest Grove Technology is al bijna 10 jaar een succesvolle onafhankelijke Prophix-distributeur in Australië, met kantoren in Perth en Melbourne. Managing Director Murray Westphal heeft Forest Grove opgebouwd met een onwrikbare toewijding aan het leveren van enorme waarde en een geweldige klantervaring - doelstellingen die worden gedeeld door Prophix.

Vanuit het perspectief van productplanning zijn internationale klantenevenementen zoals deze waardevol om nieuwe inzichten te krijgen in hoe Prophix wordt gebruikt in lokale regio's en om de algemene gebruikerservaring te meten. Door mijn gesprekken met gebruikers, met verschillende mate van ervaring met het product, heb ik een beter begrip gekregen van de unieke uitdagingen op het gebied van planning, prognoses en rapportage in Australië. Tegelijkertijd ben ik blij met wat sommige van onze klanten met Prophix hebben bereikt door gebruik te maken van modelleringsmogelijkheden zoals Detailed Planning Manager.

Verder dan financiën

Deelnemers aan de conferentie van dit jaar wisselden graag ideeën uit over hoe ze Prophix niet alleen voor budgettering en planning konden gebruiken. Nadat ze het ongecontroleerde gebruik van spreadsheets in het financiële kantoor hebben getemd, willen veel gebruikers hetzelfde procesgedreven kader toepassen in andere gebieden van hun organisatie, zoals operations. Dit is niet verrassend op basis van gesprekken die ik met klanten heb gehad op andere evenementen dit jaar, waaronder de jaarlijkse gebruikersconferentie en de Europese Roadshow van Prophix.

Chris Catto, de gastspreker van dit jaar van Putney Breeze Business Advisors, sprak over het belang van het faciliteren van ondernemend denken om verandering te stimuleren. Een succesvolle implementatie van de Prophix-software voorbij het kantoor van financiën vereist deze mentaliteit. Bij Prophix moedigen we het gebruik van Prophix buiten de financiële wereld al jaren aan, omdat het product met succes veel planning- en rapportagevereisten buiten de financiële wereld aankan. Industrie-analist Gartner bespreekt deze reis ook in hun CPM Maturity Model dat de reis categoriseert die organisaties ondergaan als ze CPM buiten de financiële wereld brengen en naar meer geïntegreerde manieren om de bedrijfsprestaties te beheren.

Ik wil graag al onze klanten in Australië en Nieuw-Zeeland bedanken voor het blijven ondersteunen van Prophix door de tijd te nemen om dit evenement bij te wonen en waardevolle feedback te geven om de software verder te helpen ontwikkelen. Tot slot wil ik het team van Forest Grove bedanken voor het organiseren van weer een geweldig evenement. Ik kijk nu al uit naar volgend jaar!