Prestatiemanagement: Wat non-profitorganisaties moeten weten over hun sociale doel

Wist je dat meer dan 75% van de non-profitorganisaties gegevens verzamelt, maar slechts weinigen het gevoel hebben dat ze deze goed gebruiken?

Met een beperkt kapitaal om te investeren in data-infrastructuur en zonder een speciale afdeling of rol voor data-analyse, zijn non-profits niet in staat om de gegevens die ze verzamelen te relateren aan hoe ze hun middelen beheren.

Als gevolg hiervan blijft effectief middelenbeheer een strijd voor veel non-profitorganisaties - financiële teams weten niet zeker hoe ze de impact kunnen meten en hun donateurs kunnen bewijzen dat hun geld goed is geïnvesteerd.

Dit onvermogen om gegevens te koppelen aan bruikbare inzichten weerhoudt non-profitorganisaties ervan hun sociale doelen te bereiken - namelijk het creëren van een betere wereld.

Inzicht in relevante operationele gegevens kan je organisatie in staat stellen om programma's te kiezen en te prioriteren die zowel financieel als maatschappelijk verantwoord zijn, zodat je je beperkte middelen zo effectief mogelijk kunt inzetten.

In deze blog onderzoeken we hoe performance management oplossingen helderheid kunnen verschaffen in de uitgaven van non-profitorganisaties, kunnen helpen bij het prioriteren van programma's en organisaties kunnen helpen bij het behalen van hun doelstellingen op het gebied van maatschappelijke doelen.

Als je graag meer wilt weten over hoe je sneller je sociale doelen kunt bereiken, kun je hier onze whitepaper downloaden.

Sociaal doel definiëren

Als je in de non-profitsector werkt, ben je waarschijnlijk bekend met het sociale doel van je organisatie.

In grote lijnen is een bedrijf met een sociaal oogmerk:

Een bedrijf waarvan de blijvende reden van bestaan het creëren van een betere wereld is. Het is een motor voor het goede, die sociale voordelen creëert door zaken te doen. Haar groei is een positieve kracht in de samenleving. - Coro Strandberg, Social Purpose Advisor van de United Way

Enkele voorbeelden van het sociale doel van bekende liefdadigheidsinstellingen zijn:

• Goodwill Industries International - werkt aan het verbeteren van de waardigheid van mensen en hun kwaliteit van leven
• De YMCA - christelijke principes in de praktijk brengen door middel van programma's
• The Nature Conservancy - behoud van land en water waarvan al het leven afhankelijk is
• Boy Scouts of America - het bieden van een programma voor jongeren dat karakter opbouwt

Het sociale doel van een organisatie geeft duidelijk aan op welke manier ze een impact hopen te hebben op hun gemeenschap, een kwetsbare bevolkingsgroep, dieren in het wild, enz.

Als zodanig is het sociale doel van een non-profit nauw verbonden met hoe ze hun middelen en activa beheren. Effectief middelenbeheer zorgt ervoor dat je deze doelen gemakkelijk kunt bereiken/overtreffen, terwijl je ook je kernactiviteiten kunt blijven uitvoeren.

Download onze whitepaper voor strategieën voor het prioriteren van je liefdadigheidsinitiatieven.

Effectief middelenbeheer

Zoals we al hebben vastgesteld, is effectief middelen- en activabeheer essentieel voor het runnen van een succesvolle non-profitorganisatie.

Toch vraag je je misschien af: hoe kunnen non-profitorganisaties hun middelen effectief beheren, vooral als ze meerdere gegevensstromen hebben?

Veel mensen gaan ervan uit dat, alleen omdat een organisatie geen winstoogmerk heeft, ze niet meerdere gegevensstromen hoeven te verzamelen en te beheren. Niets is minder waar - veel non-profitorganisaties hebben meerdere gegevensstromen en een voortdurende behoefte om deze gegevens op verschillende manieren te presenteren.

Een liefdadigheidsinstelling voor betaalbare huisvesting moet bijvoorbeeld complexe regelgevings- en eigendomsstructuren beheren en heeft publiek-private partnerschappen die het nauwkeurig bijhouden van activa, uitgaven en rendement op activa vereisen. Ze moeten al deze gegevens beheren en tegelijkertijd voldoen aan de regelgeving van meerdere overheidsniveaus.

De financiële medewerkers moeten hun gegevens ook op maat maken in financiële overzichten en rapporten, die vervolgens worden verspreid onder donoren, belangrijke belanghebbenden en bestuursleden.

Helaas vertrouwen veel non-profitorganisaties nog steeds op losse spreadsheets om hun financiële processen uit te voeren. Deze bestanden vereisen vaak een aanzienlijke hoeveelheid handmatig werk om te onderhouden en kunnen vol zitten met fouten die de besluitvorming beïnvloeden.

Non-profit organisaties die gebruik maken van een performance management oplossing (15%) zijn efficiënter, hebben meer toegang tot hun informatie en rapporteren dat hun gegevens betrouwbaarder en nauwkeuriger zijn.

Veel van deze organisaties vertrouwen specifiek op Corporate Performance Management (CPM) software, waarmee hun financiële teams de toewijzing van fondsen kunnen beheren, de effectiviteit van fondsenwerving kunnen evalueren, cashflow kunnen bijhouden, budgetten kunnen opstellen en nog veel meer.

Klaar om de leiding te nemen over de middelen van je non-profit organisatie? Onze whitepaper leidt je door veelvoorkomende uitdagingen bij het prioriteren van je programma's.

Operationeel inzicht

Oplossingen voor prestatiebeheer, zoals CPM-software, kunnen non-profitorganisaties meer inzicht geven in hun operationele gegevens, waardoor ze betere beslissingen kunnen nemen over programmering en uitgaven.

Door bijvoorbeeld de tijd en de mogelijkheid te hebben om inzichten te vinden in operationele gegevens, kan een non-profit organisatie de beste programmering kiezen en prioriteren. Een programma kan hogere kosten per ontvanger hebben dan de organisatie aan fondsen en donaties ontvangt om het programma uit te voeren. Dit zou betekenen dat hoe meer mensen het programma afneemt, hoe meer geld de organisatie verliest.

Omgekeerd kan een ander programma minder kosten per ontvanger, waardoor de non-profitinstelling extra fondsen en middelen overhoudt om elders in te zetten.

Daarom is het belangrijk om volledig inzicht te hebben in je gegevens, omdat dit het verschil kan betekenen tussen een netto negatief of een netto positief programma.

Succes voor non-profitorganisaties

Samengevat ligt effectief middelenbeheer aan de basis van veel succesvolle non-profits. Hulpmiddelen voor prestatiebeheer, zoals CPM-software, helpen non-profitorganisaties inzicht te krijgen in hun gegevens, zodat ze weloverwogen strategische beslissingen kunnen nemen en prioriteiten voor programma's kunnen stellen.

Hier zijn een paar belangrijke opmerkingen:

• Het sociale doel van een organisatie is hoe ze van plan zijn om een betere wereld te creëren
• Het bereiken van de doelen van het sociale doel vereist effectief en efficiënt middelenbeheer
• Succesvolle non-profitorganisaties gebruiken Corporate Performance Management software om hun gegevens te verzamelen, te analyseren en te presenteren
• Het elimineren van handmatig werk kan non-profitorganisaties helpen hun sociale doelen sneller te bereiken

Wil je meer weten over het inzetten van prestatiebeheeroplossingen voor jouw non-profit? Download onze whitepaper.