Klanten wijzen de weg op Prophix' gebruikersconferentie 2014

De gebruikersconferentie van Prophix deze week versterkte het feit dat we een klantgerichte organisatie zijn. Hier zijn enkele van de meer interessante momenten waarbij Prophix-klanten in Washington betrokken waren.

Klantenadviesraad

De klantenadviesraad van Prophix kwam bijeen op de gebruikersconferentie zondag. Deze groep van 13 klanten kreeg een waardevolle kans om de komende wijzigingen aan het product te bekijken, hun zorgen te uiten, onze wederzijdse successen te vieren en te communiceren met ons senior leiderschap. Geoff Ng, Prophix's Vice President, Product Planning & IT, leidde de bijeenkomst.

Workshops onder leiding van klanten

Het evenement van dit jaar bood presentaties van Coleman Cable, AAA en Interstates Companies. Deze 90 minuten durende sessies werden bijgewoond door een groot publiek, dat kwam kijken hoe de sprekers van elk van deze bedrijven belangrijke veranderingen teweegbrachten met behulp van de innovatieve CPM-software van Prophix.

Visioningsessies

Deze bijeenkomsten stellen ons in staat om met onze klanten in gesprek te gaan om hen te helpen de waarde die ze uit hun Prophix-oplossingen halen te maximaliseren en het rendement op hun investeringen voortdurend te laten groeien. Tijdens 6 afzonderlijke sessies zaten de vertegenwoordigers van Prophix samen met klanten en leerden over hun bedrijfsmodellen. Aanbevelingen van het Prophix-team over het potentieel om verdere verandering teweeg te brengen met corporate performance management zullen hen binnenkort bereiken!

De wedstrijd voor casestudies van klanten

Voorafgaand aan de conferentie kozen online stemmers uit meer dan 10 casestudy's die we online plaatsten. Ze kozen drie finalisten die elk een presentatie zouden geven voor meer dan 200 deelnemers in Washington. Hier is een blik op de presentaties:

Denise Feece van Coleman Cable vertelde over de waarde van 22 actieve Prophix-modellen (of 'cubes') waarmee ze haar bedrijf vanuit een groot aantal invalshoeken kan analyseren. Met behulp van Prophix vond Denise een manier om het probleem van meerdere perspectieven op de financiën van het bedrijf aan te pakken. Niet alleen heeft ze het bedrijf 16 uur bespaard op hun maandelijkse afsluitprocessen, het uitvoerend management is ook sterk gaan vertrouwen op hun werk met Prophix.

Vandaag vragen vertegenwoordigers uit het hele bedrijf Denise om hen te helpen hun financiële prestaties op een zeer gedetailleerd niveau te evalueren. Enkele voorbeelden zijn het evalueren van vrachtuitgaven, het bijhouden van de arbeidsproductiviteit en het analyseren van de kosten van grondstoffen.

David Raso en Tim McCarthy van Feeding America spraken over de waarde van Prophix voor hun organisatie, die 37 miljoen Amerikanen helpt en 3,2 miljard maaltijden per jaar serveert. Een van hun grootste planningsuitdagingen: slechts 5% van hun inkomsten is voorspelbaar, terwijl 95% afkomstig is van giften van donoren.

Daarom moet Feeding America kunnen plannen voor een breed scala aan scenario's. Excel werd verouderd voor hun doeleinden na orkaan Katrina in 2005, toen ze groeiden van 20 werknemers naar 200 werknemers. Vreemd genoeg spraken ze Coleman Cable als referentie voordat ze Prophix kozen als hun voorkeursleverancier.

Vandaag de dag verklaren de vertegenwoordigers van Feeding America dat ze een diep gevoel van eigenaarschap hebben voor hun financiële resultaten. Ze vertrouwen niet langer op Excel. Hun eindgebruikers beheersen de software en hebben op verzoek toegang tot hun financiële rapporten. Het belangrijkste is dat Prophix een geweldige match is voor hun bedrijf: ze hebben zelfs nauwkeurige statistieken die precies aangeven hoe een gedoneerde dollar wordt besteed!

Paul Vickers van PARTEQ Innovations houdt toezicht op de financiën voor zijn organisatie, die duurzame technologieprojecten financiert. Paul zag in dat ze innovatieve software nodig hadden, iets dat geavanceerder was dan spreadsheets, omdat in hun bedrijf historische patronen geen indicatie zijn voor toekomstige prestaties.

Nu, met de hulp van Prophix, kunnen de financiële leiders van PARTEQ de verschillen tussen hun budgetten en hun werkelijke resultaten beter verklaren, begrijpen ze hoeveel geld ze op elk moment bij de hand hebben en kunnen ze bepalen hoe ze zullen werken met veranderingen in hun financieringsbronnen. Over het algemeen heeft Prophix hen geholpen in hun streven naar succes als een belangrijke bron voor milieuvriendelijke technologieprojecten

Uiteindelijk stemde het publiek voor een klinkende overwinning voor Denise Feece en Coleman Cable. Zij stal de dag met beschrijvingen van een operationele planningsoplossing die invloed heeft op bijna alle gebieden in haar bedrijf. Goed gedaan, Denise. Gefeliciteerd van iedereen bij Prophix!

Bekijk hier meer foto's van het evenement