Hoe Prophix de middenmarkt van energie voorziet

De motor van de meeste westerse economieën is de middenmarkt. Het vertegenwoordigt ongeveer de helft van de productie en werkgelegenheid in de privésector in de VS en in het VK liggen de cijfers nog hoger, met middelgrote bedrijven die 60% van alle werkgelegenheid in de privésector voor hun rekening nemen. Ondanks het overweldigende belang van de middenmarktsector hebben de bedrijven die er deel van uitmaken zich in het verleden vastgebeten in spreadsheets en ongelijksoortige operationele systemen zonder toegang tot betaalbare Corporate Performance Management (CPM) systemen die zijn afgestemd op de behoeften van de middenmarkt. Veel van de bekende mega-softwareleveranciers hebben misplaatst geprobeerd het vacuüm op te vullen met afgeslankte versies van hun bedrijfssoftware, zich misschien niet realiserend dat de taal en cultuur van de middenmarkt anders is, of dat zelfs middelgrote bedrijven te maken hebben met complexiteit. De grootste innovatie van Prophix was om CPM toegankelijk en betaalbaar te maken voor het middensegment van de markt. En die vroege traditie van innovatie in de middenmarkt, waardoor Prophix zich onderscheidt van de massa, is zich blijven ontwikkelen. Neem bijvoorbeeld de FSN Innovation Showcase van dit jaar waarin FSN drie gebieden van uitmuntende innovatie belicht. De belangrijkste innovatie van Prophix is het uniforme CPM-platform waarmee verschillende planningsbehoeften kunnen worden beheerd in één omgeving die onderworpen is aan consistente audits, governance en workflow. Een uniforme omgeving bevrijdt de functies van repetitieve processen met behulp van spreadsheets en bedrijfseigen systemen en stelt FP&A-professionals zo in staat om hun bereik te vergroten en hun rol als zakelijke partners en financiële leiders te transformeren, waardoor geïntegreerde financiële planning mogelijk wordt. Maar het is de breedte van de technologische oplossingen in het Amazon cloud platform (dat Prophix gebruikt) dat echt transformerend is, waardoor Prophix gebruik kan maken van webservices zoals datavisualisatie, dashboards en zelfs natuurlijke taalverwerkers die de gebruikerservaring naar een hoger niveau tillen. Prophix vergroot bijvoorbeeld het inzicht door een meer conversationele benadering van het ondervragen van bedrijfsgegevens mogelijk te maken zonder de onderliggende gegevensstructuren te hoeven begrijpen. Dit is vooral belangrijk omdat FP&A-professionals hun bereik uitbreiden van de financiële functie naar operationele gebieden die zich ongemakkelijk voelen bij rapportages in spreadsheetstijl. Om deze reden is natuurlijke taalverwerking (NLP) een belangrijk aandachtsgebied voor Prophix, omdat het probeert gebruik te maken van tools die beschikbaar zijn op cloudplatforms om niet-financiële gebruikers te helpen antwoorden te krijgen op hun meest dringende vragen. Het bedrijf investeert ook in kunstmatige intelligentie om naast natuurlijke taalverwerking de gebruikerservaring menselijker te maken, zodat gebruikers bijvoorbeeld een NLP-verzoek kunnen gebruiken om een eenmalig rapport te genereren en dit per e-mail te laten bezorgen aan een gespecificeerde lijst van ontvangers. Natuurlijk is technologie slechts de helft van de vergelijking. Prophix slaagt waar anderen hebben gefaald vanwege zijn inlevingsvermogen in de middenmarkt. Het ethos van het bedrijf van continue, snelle transformatie stroomt door de aderen van de organisatie en het niveau van partnerschap dat het nastreeft met zijn klanten. Van de eerste implementatie tot de uitvoering en ondersteuning werkt Prophix nauw samen met FP&A-professionals om effectieve veranderingen door te voeren die een strategisch voordeel opleveren voor hun organisaties. In plaats van een technologiegerichte aanpak gebruikt Prophix vanaf het begin een meer procesgerichte aanpak, waarbij de workflowmanager wordt gebruikt om een visueel model van het huidige "as-is" proces vast te leggen en samen met de gebruikers te onderzoeken hoe het "to-be" proces er ook uit zou kunnen zien. Deze zeer visuele aanpak is boeiender en uitdagender. Als de processen bijvoorbeeld worden gereduceerd tot een reeks workflows, is het voor FP&A-professionals en andere belanghebbenden veel gemakkelijker om inefficiënties en overlappingen te zien en prioriteiten te stellen voor verandering. Bovendien kan een externe organisatie zoals Prophix een welkome uitdaging vormen voor het procesontwerp, vooral wanneer dit is gebaseerd op diepgaande domeinexpertise en verticale marktkennis op basis van meer dan 3000 implementaties in het middensegment van de markt. Of het nu door middel van geavanceerde technologie of domeinkennis is, de allesoverheersende innovatie van Prophix is dat het het bereik van FP&A-professionals in het middensegment heeft vergroot en hen dezelfde analytische mogelijkheden heeft gegeven die voorheen alleen beschikbaar waren voor veel grotere ondernemingen.