Financiële flexibiliteit in onzekere tijden

Een samenvatting van FSN's panel over "Hoe kan de financiële functie wendbaar blijven met minder mensen in een uitdagende economie?" met Gary Simon, Alok Ajmera en Vineta Bajaj

Het is een understatement om te zeggen dat we nog steeds worden uitgedaagd door een wereld van onzekerheid. Nergens is deze volatiliteit duidelijker in de bedrijfswereld dan bij Finance-teams.

Vóór de pandemie moest Finance "meer doen met minder mensen" Maar de situatie is veranderd en diezelfde teams moeten nog sneller reageren op een bredere reeks onbekende factoren. Om het nog ingewikkelder te maken, hebben de "grote ontslagronde", de pandemie en de onrust op de markt het personeelsbestand uitgeput.

Dus hoe wordt de financiële functie wendbaarder? Wat is daarvoor nodig?

Deze vragen vormden de basis van een panel van Gary Simon, CEO van FSN(FSN - The Modern Finance Forum), met input van Alok Ajmera, President & Chief Executive Officer bij Prophix, en Vineta Bajaj, Group Finance Director bij Ocado Group. Het panel deelde hun gedachten over hoe de Finance-functie wendbaar kan blijven met minder mensen in een uitdagende economie.

Laten we erin duiken!

Wat is wendbaarheid?

Allereerst besprak het panel de verwachtingen van een wendbaar Finance-team. Alok wees erop dat wendbaarheid "gaat over het bouwen van een organisatie die 'flexibel' is - een organisatie die zich snel kan aanpassen aan veranderingen." Het gaat ook om "proactiefzijn door niet alleen te reageren op veranderingen, maar ook te anticiperen op wat er zou kunnen gebeuren."

Na te hebben gedefinieerd wat het betekent om een wendbaar Finance-team te zijn, ging het gesprek verder met de vraag wat wendbaarheid vereist. De groep identificeerde verschillende belangrijke punten, waaronder cultuur, middelen en technologie.

De rol van cultuur in wendbaarheid

Als we het hebben over het belang van cultuurbenadrukte Vineta dat "een organisatie een cultuur moet hebben die gebaseerd is op samenwerking en delen om te kunnen reageren" Alok voegde eraan toe dat "een ander aspect van culturele kracht de afstemming binnen de organisatie is op doelen en doelstellingen ... het versterken van wendbaarheid binnen een organisatie, zodat iedereen instemt met een gemeenschappelijke reeks doelstellingen".

Ook werd erkend dat cultuur aan de top begint, met inbegrip van financiële leiders en CFO's, die een rol spelen bij het creëren van cultuur. Alok vervolgde: "De manier waarop wij als leiders te werk gaan, moet de cultuur weerspiegelen die we willen hebben. Specifiek voor wendbaarheid, als de toon en de cultuur die we zoeken flexibel, proactief en wendbaar is, dan moeten wij als leiders die principes belichamen."

Waarom resourcing de sleutel is tot wendbaarheid

Deze discussie leidde tot een meer diepgaande kijk op resourcing voor wendbaarheid en personeelsbeperkingen. Vineta onderstreepte haar multigenerationele aanpak en de behoefte aan "afstemming van de verschillende generaties binnen het personeelsbestand"

In het bijzonder erkende de groep dat organisaties - en middelen binnen Finance - "datagestuurd" moeten zijn om proactief en wendbaar te zijn. Om een wendbare aanpak te ondersteunen, moeten leiders hun personeel dienovereenkomstig aannemen en opleiden. Het verlangen naar wendbaarheid, zoals Vineta aangeeft, benadrukt de "behoefte aan en manieren om je personeel mee te nemen op de reis naar digitale transformatie. We bevinden ons in een spannende tijd, aan de vooravond van generatieveranderingen, een nieuwe generatie werknemers die aan boord komt, en deze opkomende beroepsbevolking heeft andere verwachtingen van geavanceerde technologieën."

Alok erkende dat, hoeveel financiële leiders ook praten over wendbaarheid en flexibiliteit, er nog steeds een onderliggend verschil is in het feit dat "onze teams ongelooflijk repetitieve en handmatige taken krijgen die niet datagestuurd zijn"

De invloed van technologie op wendbaarheid

Tot slot besprak de groep de impact van technologie op het bereiken van wendbaarheid binnen Finance. Deze aanpak houdt in "dat we systematisch de hele manier waarop we werken - de processen - doorlopen en moderniseren."

Het panel besprak de voordelen van cloudplatforms, die technologie toegankelijker kunnen maken zonder een aanzienlijke investering in onboarding of consulting. Cloudgebaseerde tools helpen je om je handmatige Finance processen snel te automatiseren en te stroomlijnen. Investeringen in training en technologie kunnen organisaties ook in staat stellen om resources in te zetten voor taken die meer waarde toevoegen.

Met de enorme vooruitgang in cloud computing van de afgelopen jaren, waaronder kunstmatige intelligentie, is de financiële functie toe aan een ingrijpende verandering in de manier waarop ze werkt. Daarom moet "innovatie centraal staan in onze manier van denken. Die overtuiging zal veel van onze uitdagingen oplossen, waaronder de beperkte middelen en het behouden van toptalent. Dit is allemaal innovatief en het betekent dat we opnieuw moeten nadenken over hoe we de dingen doen die we doen," aldus Alok.

Waarom wendbaarheid een noodzaak is voor Finance

Uiteindelijk is wendbaarheid niet langer een nice-to-have voor Finance, maar een dringende noodzaak gezien de recente dramatische toename van sociale, economische en politieke onzekerheid. Om wendbaar te zijn (d.w.z. flexibel en proactief) zijn er aspecten van cultuur, middelen en technologie die moeten worden aangepakt. Dit werd goed samengevat in een slotverklaring van Alok:

"We moeten ons realiseren dat veel van de dingen waar we het over hebben, het verwerven van de middelen om wendbaar te zijn, bedachtzaamheid vereist. Het vereist dat leidinggevenden begrijpen wat er op dit moment wordt gedaan door het Finance-team, de toewijzing van middelen en hoe ze middelen kunnen herschikken om efficiënter te werken. Wat wij als leiders dus kunnen doen om de transformatie van Finance te ondersteunen, is begrijpen dat het een aanzienlijke investering kan vergen, inclusief training en bijscholing van je team. We moeten ons afvragen of we de juiste mensen hebben, of ze de juiste vaardigheden hebben en of we hun vaardigheden stapsgewijs moeten verbeteren, zodat een leider meer waarde kan halen uit bestaande middelen en headcount."

Luister hier naar de volledige discussie on-demand.