In eerdere posts hebben we doelgerichte mensen laten zien die gedrevenheid en veerkracht tonen in hun persoonlijke en professionele leven. Voor onze eerste videoreeks spraken we met Goal Getters die vertelden wat het betekent om 'all in' te gaan en blauwdrukken gaven om energiek, gefocust en ontvankelijk voor nieuwe ideeën te blijven.

We hebben bewust gezocht naar experts en praktijkmensen buiten het Office of the CFO om een frisse blik te bieden. Sinds we onze videoreeks hebben gelanceerd, hebben we echter van tientallen financiële professionals gehoord, zowel binnen als buiten de Prophix-gemeenschap, die hun eigen gedachten over doorzettingsvermogen en motivatie hebben gedeeld. Hun opmerkingen bewijzen dat je geen voormalig paralympisch kampioen, profvoetballer of neurowetenschapper hoeft te zijn om je in te zetten voor een aantal doelen en manieren te vinden om obstakels te overwinnen.

Falen omzetten in kansen

We vroegen een groep financiële professionals om anekdotes waarin gezamenlijke teaminspanningen mislukten, maar wel leidden tot nieuwe kennis of procesverbeteringen. Het zal geen verrassing zijn dat veel teams worstelingen hebben meegemaakt met projecten zoals technologie-implementaties, migraties of updates. Hoewel elke uitrol van dit soort projecten gepaard kan gaan met uitdagingen, bieden ze allemaal kansen voor een team om te groeien, zich te verenigen en zich aan te passen. Bijvoorbeeld:

"Mijn team startte een project waarbij we de complexiteit van het project onderschatten en te veel beloofden over de oplevering. Dit resulteerde in gemiste deadlines en ontevreden belanghebbenden. We grepen dit aan als een kans om feedback te krijgen en gingen diep in op de problemen die ervoor zorgden dat we faalden. Dit stelde ons in staat om een lijst op te stellen van gebieden die we konden verbeteren en resulteerde in groei voor leden van het team." - Graham Darlington, Directeur Financiën, Canadian Helicopter Limited

Voor veel teams biedt innovatieve technologie een snelle en intuïtieve manier om uitdagingen aan te gaan die in het verleden weken in beslag namen, als ze al opgelost konden worden. Een fantastisch voorbeeld:

"Toen we aanvankelijk onze 180 kostenplaatsrapporten ontwierpen, vonden we ze onbevredigend vanwege het ontbreken van statistische gegevens die waren afgestemd op de financiële informatie die beschikbaar was in Prophix. Door deze beperking konden we geen specifieke statistische gegevens in onze kostenplaatsrapporten opnemen.
Een paar maanden lang genereerden we kostenplaatsrapporten zonder statistische gegevens over het aantal medewerkers. Uiteindelijk bedachten we een plan om een Prophix-module te maken die de vereiste statistische gegevens bevatte.
Samen ontwierpen we sjablonen voor het invoeren van statistische gegevens op basis van de financiële gegevens die door [onze verschillende] bedrijfseenheden werden verstrekt. Dit was een gezamenlijke inspanning en we kregen de volledige steun van de business units. Het resultaat is dat onze MIS-rapportage nu financiële en statistische gegevens integreert, die worden gegenereerd met behulp van rapportagesjablonen van Prophix." - Sammil Hossain, Senior Accountant, Volksgezondheid Ontario

Ondanks alle uitdagingen die ze tegenkwamen, waren de betrokken teams in elk scenario bereid om verandering te omarmen en processen die niet meer werkten te heroverwegen. Openstaan voor nieuwe benaderingen, technologieën en best practices - zelfs als dit het risico van een mislukking of een valse start met zich meebrengt - is noodzakelijk voor teamleiders die de productiviteit, kwaliteit en het werknemersmoreel willen verbeteren. Nu ze geconfronteerd worden met de mogelijkheid van transformatieve veranderingen op hun afdelingen, moeten financiële leiders beslissen of ze wel of niet meedoen met de volgende generatie technologie.

Verschillende teams samenbrengen om een gemeenschappelijk doel te bereiken

Financiële teams zijn zeker niet immuun voor de communicatie- en samenwerkingsuitdagingen die vaak voorkomen als organisaties groter worden en het personeelsbestand meer verspreid raakt. Net als leden van elk type team doen financiële professionals hun werk het best als ze een gezamenlijk doel voor ogen hebben, duidelijke en regelmatige feedback krijgen en door hun leiders worden geïnspireerd om zich in te zetten voor een gemeenschappelijk doel.

Duidelijk bewijs is hier te vinden:

"Een van onze projectteams was bezig met het ontwikkelen van nieuwe bedrijfsprocessen voor een paar afdelingen. Het team werd geconfronteerd met uitdagingen om effectief samen te werken vanwege verschillen in expertise en prioriteiten. Het team verduidelijkte hun aanpak door teamactiviteiten op te zetten, het gemeenschappelijke doel te vereenvoudigen en regelmatige feedback en check-ins te vragen. Het eindresultaat was een betere output van de afdelingen en verbeterde oplossingen." - Mitch Krohn, Scoular
"Ik was een projectmanager die de leiding had over een divers team met verschillende afdelingen, achtergronden, enz. dat moeite had om werk van hoge kwaliteit te produceren. Ik herkende de behoefte aan verandering en deed mijn best om een gedeelde visie te identificeren, open communicatie aan te moedigen, duidelijke doelen te stellen en samenwerking te bevorderen. Dit leidde tot meer betrokkenheid van de teamleden en een verbetering van de algehele kwaliteit van de resultaten." - Graham Darlington, Directeur Financiën, Canadese Helikopter

In veel gevallen kan het openen van de communicatielijnen zo eenvoudig zijn als samenkomen in dezelfde (virtuele) ruimte en face-to-face met een collega spreken. Bijvoorbeeld:

"Onze financiële leiders moesten een rapport indienen bij business development en een rapport bij het financiële team over aankomende kansen. Dit waren twee afzonderlijke rapporten, maar ze bevatten vergelijkbare informatie. Uiteindelijk was het voldoende om de financiële afdeling en de afdeling business development bij elkaar te krijgen om de minimale vereisten te bespreken, synergieën tot stand te brengen en de rapporten samen te voegen tot één rapport. Dit bespaarde tijd omdat een heel rapport werd geëlimineerd, maar creëerde ook synergie tussen twee verschillende afdelingen." - Josh Morgan, financieel adviseur, ASRC Industrial Services

Over het motiveren van teams

Elk team is anders en wordt gedreven door zijn eigen unieke set meetwaarden. Hoe dan ook, geen enkel team kan functioneren zonder een vorm van motivatie die verder gaat dan de basistransactie werk/loon. Teamleiders, waaronder financiële leiders, worden voortdurend uitgedaagd om nieuwe motiverende mogelijkheden te vinden voor collega's, zowel door intrinsieke beloning als door professionele groei. Praktijkvoorbeelden van financiële leiders zijn onder andere:

"We motiveren door team- en individuele ontwikkeling en door inzicht in team-/individuele doelen. We bevorderen ook een gezonde balans tussen werk en privé die flexibiliteit in roosters en werkprocessen mogelijk maakt. Uiteindelijk helpt de steun van het leiderschap hierbij." - Sabrina DeYoung, Senior Controller, Emergency Technology, Inc.

Over jezelf motiveren

Teams voeden zich met de energie en houding van hun leiders. Maar wanneer teamleiders moeten aansluiten, zich moeten engageren en het beste voorbeeld moeten geven, is het niet altijd gemakkelijk om de nodige motivatie op te brengen. Het is van cruciaal belang dat people leaders aan zelfzorg doen en erkennen wat ze nodig hebben om hun beste werk te leveren. Zo adviseren financiële leiders:

"Stel duidelijke doelen, behoud een positieve mindset, beloon jezelf voor prestaties en zoek inspiratie bij anderen." - Ashish Tumulu, S A Armstrong, Ltd.
"Ik motiveer door positieve gedachten en communicatie met mijn team. Het is goed voor anderen om te helpen, te assisteren, te leren en te groeien door ontwikkeling, of het nu gaat om assisteren of iets van je bordje afhalen om je te ontwikkelen binnen je functie. Persoonlijk levert een betere balans tussen werk en privé ook een grote bijdrage." - Sabrina DeYoung, Senior Controller, Emergency Technology, Inc.

All-in voor de volgende generatie in finance

Financiële leiders zijn verre van immuun voor de krachten die leiden tot zelfgenoegzaamheid en inertie binnen hun kantoren en teams. Veel van de processen die de productiviteit van een financiële afdeling beïnvloeden, bestaan omdat "het altijd al zo is gedaan" Maar vandaag de dag staan financiële leiders op een zeer duidelijk punt in de geschiedenis - een punt waarop technologie en economische omstandigheden hen zullen dwingen om hun standaardpraktijken onder ogen te zien en om ofwel mee te evolueren met het moment of vast te blijven zitten. Op basis van de veerkracht en motiverende vaardigheden die ze dagelijks aan de dag leggen, zijn we ervan overtuigd dat Prophix-gebruikers zoals de hierboven genoemde al 'all in' zijn voor de volgende generatie van financiën.