De volgende stappen: Uitdagingen en kansen voor financiering per bedrijfssector

De vooruitzichten voor financiële teams in 2023 zijn positief. Gemiddeld rapporteren financiële leiders stijgende budgetten en meer automatisering van handmatige taken. Maar de vooruitzichten zijn niet in alle sectoren even zonnig.

Door dieper in de gegevens te graven, kunnen we de uitdagingen ontdekken die voor elke sector in het verschiet liggen.

Voor onze 2023 Onderzoek Financiële Leidersspraken we met meer dan 700 financiële leiders over de toestand van de financiële functie en hun plannen voor de toekomst. Deze groep vertegenwoordigde meerdere sectoren, die elk met hun eigen uitdagingen te maken hebben:

1. Professionele dienstverleners lopen voorop in automatisering, maar krijgen dit jaar te maken met stagnerende budgetten.
2. Onderwijsbedrijven hebben ook te maken met stagnerende budgetten, maar zijn hun technologie snel aan het upgraden.
3. Bedrijvenin de gezondheidszorg en ouderenzorg lopen ver achter op hun collega's op het gebied van automatisering.
4. Bouwbedrijven zien de minste uitdagingen en verwachten dit jaar zowel hogere budgetten als verbeterde automatiseringsmogelijkheden.
5. Productiebedrijven zijn koplopers op het gebied van automatisering, maar zijn nog steeds bezig hun mensen, processen en technologie op elkaar af te stemmen.
   

Laten we eens kijken wat deze verschillen betekenen voor elke branche en waar uw organisatie dit jaar mee te maken kan krijgen.

Automatisering

Steeds meer organisaties automatiseren hun dagelijkse processen. Maar de mate waarin verschilt per branche. Terwijl sommige industrieën vergevorderd zijn in hun digitale transformatie, staan andere vroeg in het proces of worstelen om te beginnen.

Productie en professionele diensten lopen voorop in automatisering

Een van de meest opvallende bevindingen van ons onderzoek was bij productiebedrijven en professionele dienstverleners. In deze sectoren zei 31% van de financiële leiders dat hun afdelingen tegen het einde van 2023 bijna of volledig geautomatiseerd zullen zijn. Dit is een interessante vergelijking met de gemiddelde organisatie, die ernaar streeft om tegen het einde van het jaar de helft van hun processen te automatiseren.

Het automatiseren van belangrijke financiële processen zoals scenarioplanning, financiële rapportage en analyse, of de planning van bedrijfskosten maakt tijd vrij voor analyse, zodat financiële teams zich kunnen richten op het vervullen van een strategische rol om het bedrijf vooruit te helpen.

Gezondheidszorg en ouderenzorg zijn het minst geautomatiseerd

Gezondheidszorg en senior living services meldden de laagste automatiseringsniveaus. In feite verwachtte 16% van de respondenten weinig of geen automatisering tegen het einde van 2023.

Optimalisering van patiëntenzorg, facturering en personeelsbezetting zijn fundamentele processen voor zorg- en senioreninstellingen. Door de sterk gereguleerde aard van de sector is er extra rapportage nodig om te voldoen aan auditvereisten. Als gevolg daarvan komt automatisering steeds lager op de prioriteitenlijst te staan.

Flexibiliteit

Wendbaarheid in financiën betekent snel kunnen reageren op veranderende omstandigheden. Bijna al onze respondenten (96%), ongeacht de sector, zeiden dat wendbaarheid belangrijk is. 86% zegt dat hun team "zeer" of "behoorlijk" wendbaar is. Maar er blijven verschillen bestaan tussen sectoren, afhankelijk van waar je je bevindt in je digitale transformatieproces.

Professionele diensten en productiebedrijven stemmen mensen, processen en technologie op elkaar af

Professionele diensten en productiebedrijven lopen voor op andere sectoren als het gaat om automatisering, dus het is geen wonder dat ze zich richten op afstemming. Als mensen, processen en technologie op elkaar zijn afgestemd, krijgen besluitvormers gegevens sneller in handen, zodat ze kunnen bijsturen als dat nodig is.

Dit is vooral belangrijk gezien de voortdurende volatiliteit in de toeleveringsketen en de macro-economische omgeving. Verstoringen in de aanvoer van materialen naar fabrieken, de levering van producten aan consumenten en algemene economische onrust vereisen allemaal de mogelijkheid om budgetten en prognoses direct aan te passen.

De bouw en het onderwijs implementeren nieuwe technologie

Financiële teams in de bouw en het onderwijs zijn hun systemen sneller aan het upgraden dan enige andere sector in ons onderzoek. Beide sectoren geven aan dat ze de komende jaren een meer dan gemiddelde toename in automatiseringstechnologie verwachten.

De eerste stap om wendbaarder te worden is de tools in handen te krijgen om belangrijke financiële processen te automatiseren. Maar meer automatisering is het begin van het pad naar meer wendbaarheid, niet het einde.

Als de technologie er eenmaal is, moeten deze teams leren hoe ze de tools effectief kunnen gebruiken om inzichten te genereren en bedrijfsbreed samen te werken om op gegevens gebaseerde zakelijke beslissingen te nemen.

Budgetten

Met 76% van de respondenten die aangeven dat ze een of andere vorm van budgetverhoging verwachten in 2023, is het duidelijk dat leidinggevenden vertrouwen hebben in de veranderende rol van Finance. Met meer middelen komt de kans om een sterke basis te leggen door te investeren in oplossingen voor cyberbeveiliging, planning en risicobeheer, en om te blijven investeren in automatisering en AI. Maar zelfs degenen van wie de budgetten gelijk blijven, hebben genoeg om hoopvol over te zijn.

De bouw verwacht waarschijnlijk aanzienlijke budgetverhogingen

Kasstroombeheer is wat bouwprojecten in beweging houdt.

De aanzienlijk hogere budgetten die financiële leiders in de bouwsector dit jaar verwachten, zullen hen helpen om de tools en training te krijgen die ze nodig hebben om de financiële functie te verbeteren. Met geavanceerde tools en meer investeringen in de ontwikkeling van vaardigheden zullen bouwbedrijven snel kunnen schakelen en winstgevendheid kunnen stimuleren.

Professionele dienstverlening en onderwijs hebben de meeste kans om stagnerende budgetten te melden

Volgens de respondenten zullen de verwachte budgetverhogingen voor de meeste financiële afdelingen waarschijnlijk niet zo snel doordringen tot de financiële teams van professionele dienstverleners of onderwijsbedrijven.

Maar financieel managers op deze gebieden hebben nog steeds genoeg om mee te werken. De hoge mate van automatisering bij professionele dienstverleners hierboven geeft aan dat deze bedrijven geen verhoogd budget nodig hebben om te kunnen concurreren op het gebied van digitale transformatie. En onderwijsbedrijven meldden een hoger dan gemiddelde bezorgdheid voor het implementeren van nieuwe technologieën, wat erop kan wijzen dat hun budgetten deze upgrades al hebben ingecalculeerd.

Bereid je voor op alles in 2023

Waar je financiële team zich ook bevindt in hun digitale transformatieproces, er valt altijd meer te leren. Ontdek nuttige inzichten van financiële leiders uit alle sectoren en ontdek hoe zij plannen maken voor de komende jaren in de 2023 enquête voor financiële leiders.