Marsha Collier heeft veel van de 'For Dummies'-boekenreeks over technologie geschreven, evenals bestsellers over sociale media en klantenservice. Je kunt wel zeggen dat ze een beetje verstand heeft van communicatie en technologie. Dus als ze oproept tot meer 'datacommunicators', zoals ze onlangs deed tijdens een evenement in Londen, is het de moeite waard om te luisteren. Wat is een 'datacommunicator'? Het is iemand die statistieken kan omzetten in verhalen. Iemand die de vaardigheden heeft om betekenis te vinden in de cijfers en die betekenis vervolgens op een overtuigende manier kan delen, of dat nu in woorden is of in beelden. Waarom hebben we meer datacommunicatoren nodig? Omdat we nu meer gegevens tot onze beschikking hebben dan ooit. Voor het eerst hebben we de mogelijkheid om veel van het giswerk uit zakelijke beslissingen te halen en onze instincten te onderbouwen met bewijs. Of het nu gaat om het bepalen van de juiste marketingstrategie, het signaleren van vroege verkooptrends, het analyseren van zwakke punten in de toeleveringsketen of het optimaliseren van de productie-efficiëntie, we kunnen nu betere beslissingen nemen op basis van realtime informatie. Maar alleen als we de mensen hebben met de vaardigheden om de gegevens door te snijden en de verhalen erin te zien. Waar vinden we deze mensen? Er is maar één functie in het bedrijf die rijk is aan potentiële datacommunicators. En het is een functie die daardoor zou moeten groeien. Het is het financiële kantoor. Als ze worden vrijgelaten om zich op deze strategische uitdagingen te richten, beschikken financiële teams over het begin van de juiste vaardigheden. En ze zouden de juiste tools moeten hebben. BI- en CPM-tools zoals Prophix zijn betaalbaarder en toegankelijker dan ooit, met intuïtieve en aantrekkelijke interfaces die helpen om de gegevens te begrijpen. Ze werken in de cloud, waardoor de hoofdpijn van IT wegvalt. En ze brengen de kracht van AI om de mogelijkheden van de gebruiker te vergroten en voorheen handmatige taken te automatiseren. In 2020 kunnen financiële teams meer waarde toevoegen dan ooit tevoren en vragen beantwoorden die veel verder reiken dan het financiële kantoor. Het financiële kantoor zou in het komende decennium het meest opwindende onderdeel van het bedrijf moeten zijn. Het is de thuisbasis van zowel de meest bedrijfskritische gegevens als de mensen met de vaardigheden om deze te gebruiken. Maar om die waarde te ontsluiten, moet er worden geïnvesteerd. Er zijn mensen nodig met zowel de gegevensvaardigheden als de communicatievaardigheden, en dat kan training en ontwikkeling betekenen. Er zijn voldoende mensen nodig met deze nieuwe vaardigheden die hun kennis kunnen overdragen op het hele bedrijf. Dat kan betekenen dat je je prioriteiten bij het aannemen van personeel moet veranderen. En deze mensen moeten de juiste tools tot hun beschikking hebben: tools die betaalbaarder en toegankelijker zijn dan ooit. Nu we op weg zijn naar 2020 en het nieuwe decennium, is het tijd om te investeren in uw datacommunicators en de waarde van het financiële kantoor te ontsluiten.