Arc'teryx verbetert zijn bedrijfsprestaties met Prophix

Arc'teryx werd in 1989 opgericht door twee Canadese bergbeklimmers aan de westkust, Dave Lane en Jeremy Guard, en heeft als doel "de best mogelijke producten te maken" Verder zegt Arc'teryx dat het bedrijf is gebouwd "op het principe van obsessief, nauwkeurig ontwerp en productie. Dit wordt bereikt door ons ongeëvenaarde ontwerp en vakmanschap samen te voegen met de meest geavanceerde materialen en constricties om producten te creëren die presteren op het punt van uiterste noodzaak."

Deze doelen laten geen twijfel bestaan over de vastberadenheid van de leiders van Arc'teryx. Voor hen moet succes worden gedefinieerd door de vlekkeloze prestaties van elk aspect van hun bedrijf, variërend van het produceren van "ongeëvenaarde ontwerpen", de aankoop van de "best presterende materialen" en assemblage. Onuitgesproken maar impliciet is de behoefte aan goed geïnformeerd, gedisciplineerd management. Het is niet mogelijk om "ongeëvenaarde ontwerpen" te hebben zonder ongeëvenaarde kennis van hun klanten en de concurrentie. Evenmin is het mogelijk om "de best mogelijke producten" te maken zonder het hoogste niveau van bedrijfsvoering. En wat zou het nut zijn van uitstekende plannen als Arc'teryx niet ook de beste klantenservice, distributie en levering zou hebben? Deze elementen zijn allemaal afhankelijk van uitstekende financiële planning en prestatiemanagement. En topprestaties vereisen dat de besluitvormers van Arc'teryx onbelemmerde toegang hebben tot volledige en nauwkeurige informatie op aanvraag.

Om dit doel te bereiken, begon het financiële team van Arc'teryx met het installeren van Prophix Corporate Performance Management (CPM)-software - in eerste instantie voor budgettering. Tegenwoordig gebruikt het bedrijf Prophix om gegevens uit hun ERP- en grootboeksystemen te halen op een manier die robuuste, flexibele analyse, toegankelijke drill-down en verkoop- en financiële rapportage mogelijk maakt. Dit was voorheen eenvoudigweg niet mogelijk. Volgens de controller van de organisatie, Boyd White, is het snijden en snijden van informatie over de verkoop om nauwkeurige budgetten en bijgewerkte prognoses te ontwikkelen, "in principe in een handomdraai, in minder dan een uur", van fundamenteel belang geworden voor het nemen van goed geïnformeerde managementbeslissingen die leiden tot kritieke marketing- en financiële acties.